سوالات متداول

برای ثبت سفارش می‌توانید از طریق تماس تلفنی با شماره ۰۹۱۲ ۲۳۳ ۵۸ ۰۵ یا ارسال پیام در واتساپ با ما در ارتباط باشید. همچنین می‌توانید از طریق فرم تماس در سایت، درخواست خود را ارسال کنید تا کارشناسان ما در اسرع وقت با شما تماس بگیرند.

پس از تایید سفارش و پرداخت، قطعات با بسته‌بندی استاندارد و ایمن از طریق باربری یا پست پیشتاز به سراسر ایران ارسال می‌شود. برای سفارش‌های داخل تهران، امکان ارسال با پیک نیز وجود دارد. زمان ارسال بسته به مقصد بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است.

بله، تمامی قطعات نو دارای گارانتی اصالت و سلامت کالا هستند. قطعات استوک نیز قبل از عرضه توسط کارشناسان فنی ما بررسی و تست می‌شوند و ضمانت سلامت فنی دارند. در صورت وجود هرگونه مشکل، امکان تعویض یا مرجوع وجود دارد.

در صورتی که قطعه خریداری‌شده با سفارش شما مطابقت نداشته باشد یا دارای عیب فنی باشد، تا ۷ روز پس از دریافت امکان مرجوع وجود دارد. لازم است قطعه در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد. هزینه ارسال مرجوعی در صورت عیب کالا بر عهده ماست.

اگر در انتخاب قطعه مناسب تردید دارید، کافیست با کارشناسان فنی ما تماس بگیرید. با ارائه مدل خودرو، سال ساخت و نوع گیربکس، ما قطعه سازگار با خودروی شما را پیشنهاد می‌دهیم. همچنین می‌توانید عکس یا شماره فنی قطعه قبلی را از طریق واتساپ ارسال کنید تا راهنمایی دقیق‌تری دریافت کنید.

پرداخت از طریق کارت به کارت، واریز به حساب بانکی و پرداخت حضوری در محل فروشگاه امکان‌پذیر است. برای سفارش‌های عمده و همکاری با تعمیرگاه‌ها، شرایط ویژه پرداخت نیز در نظر گرفته شده است.

قطعات نو (آکبند) مستقیما از کارخانه تامین می‌شوند و هیچ‌گونه استفاده‌ای نداشته‌اند. قطعات استوک از گیربکس‌های سالم و کم‌کارکرد جدا شده‌اند و از نظر فنی تست و تایید شده‌اند. قطعات بازسازی‌شده (تعمیری) قطعاتی هستند که توسط متخصصان تعمیر و به شرایط اولیه نزدیک شده‌اند. هر سه دسته با ذکر وضعیت دقیق عرضه می‌شوند.

گیربکس مال تخصصا قطعات گیربکس اتوماتیک خودروهای چینی و کره‌ای را تامین می‌کند. برندهای تحت پوشش شامل هیوندای، کیا، چری، لیفان، هایما، جک (JAC)، ام‌وی‌ام (MVM) و سانگ‌یانگ هستند. برای مدل‌های خاص نیز امکان تهیه قطعه وجود دارد.

بله، ما با تعمیرگاه‌ها و مراکز تخصصی گیربکس همکاری ویژه‌ای داریم. برای خرید عمده، تخفیف‌های ویژه و شرایط پرداخت انعطاف‌پذیر در نظر گرفته شده است. برای اطلاع از شرایط همکاری با ما تماس بگیرید.

فروشگاه گیربکس‌مال واقع در اسلامشهر، خیابان نواب، نبش کوچه کرمی، فروشگاه گیربکس‌مال همه‌روزه ۸ صبح تا ۹ شب آماده پاسخگویی و ارائه خدمات به شماست. واتساپ نیز ۲۴ ساعته فعال است.